Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Olmo es la marca con la que Santiago Cardona Ortiz presta servicios de asesoría desde Medellín, Colombia. Contacto: hola@olmo.agency.

2. Servicios y precios

Los precios publicados en este sitio están en pesos colombianos (COP) y en dólares (USD). No cobro IVA.

3. Pagos

El pago se coordina por WhatsApp. La asesoría mensual y los proyectos requieren un 50 % de anticipo. El sitio no tiene links de pago.

4. Permanencia

La asesoría mensual no tiene permanencia mínima.

5. Confidencialidad

Lo que me cuentas de tu marca, tus cifras y tus clientes es confidencial. No lo comparto con terceros ni lo publico sin tu permiso por escrito. Si necesitas un acuerdo de confidencialidad, lo firmo.

6. Propiedad intelectual

Lo que hago para tu marca dentro de un servicio pagado es tuyo cuando el pago está completo. Puedo mencionar el proyecto en mi portafolio, salvo que me pidas lo contrario. Las herramientas y métodos propios que uso siguen siendo míos.

7. Limitación de responsabilidad

Trabajo con cuidado y con datos, pero las ventas dependen de factores que no controlo, como el mercado, el producto y las decisiones de cada equipo. No garantizo cifras concretas. Mi responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio en cuestión.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si surge una diferencia, primero la intentamos resolver conversando; si no es posible, la resuelven los jueces de Medellín.